Dépannage

Les problèmes courants, classés par endroit où ils apparaissent. Pour les questions générales (licence, mises à jour, ce qui est inclus…), voir les Questions fréquentes.

#Le panel

#L'agent reste hors ligne

La page Serveurs affiche ton agent hors ligne tant qu'il n'est pas connecté. Lance node index.mjs à la main dans le dossier de l'agent pour lire l'erreur, puis vérifie que hubUrl, serverId et token de config.json sont recopiés sans espace, et que le jeton n'a pas été régénéré depuis. Voir En cas de problème.

#Je ne vois pas mon serveur après la connexion

Ton compte Discord n'est pas membre de ce serveur. Demande au propriétaire un lien d'invitation (valable 7 jours, utilisable une fois), puis ouvre-le en étant connecté avec le bon compte Discord. Voir Équipe et accès.

#La connexion Discord expire

« La connexion a expiré » : recommence depuis la page de connexion (le lien de connexion n'est valable que 10 minutes).

#Toutes les pages affichent « Licence inactive »

La licence du serveur est expirée ou inconnue. Seule la liste des serveurs reste utilisable ; tes données ne sont pas supprimées. Voir La clé de licence.

#L'accueil indique « Aucun schéma publié »

Le serveur de jeu n'a jamais démarré avec ce panel, ou n'arrive pas à le joindre. Démarre-le depuis État & redémarrage, puis recharge la page.

#Mes modifications ne s'appliquent pas en jeu

• Le serveur doit tourner pour appliquer à chaud ; sinon, elles s'appliquent au prochain démarrage.
• Vérifie que panel_token est présent dans server.cfg (avec set) et que le serveur a redémarré depuis son ajout.
• Les informations de la liste des serveurs (nom, places, tags, icône, build) et les fichiers ajoutés au CDN demandent un redémarrage.

#« Lancement bloqué : … »

Une vérification de démarrage échoue. Le message indique le point et la correction : dossier du serveur, clé FiveM, jeton du panel, mot de passe RCON, base de données ou ressource manquante.

#Le bouton Arrêter ou Redémarrer est grisé

Ces actions sont réservées au propriétaire.

#Le serveur

#Encadré rouge au démarrage du serveur

La console affiche un avertissement si la base de données ne répond pas dans les 20 secondes, ou si `panel_token` est vide. Vérifie mysql_connection_string et panel_token dans server.cfg, puis que MariaDB tourne.

#Une action échoue en jeu sans raison visible

Ouvre Serveur › Santé : objet manquant dans l'inventaire, position restée à 0, 0, 0, ressource arrêtée ou erreur de script y sont listés, avec une explication en clair.

#Un point de métier, un garage ou un magasin est introuvable

Sa position n'a pas été placée ou ne correspond pas à ta carte. Ouvre la catégorie concernée, clique sur Voir en jeu puis Placer en jeu au bon endroit, et enregistre.

#« Placer en jeu » affiche « Aucun joueur en jeu »

Personne n'est connecté au serveur, ou le joueur choisi s'est déconnecté. Connecte-toi au serveur puis relance Placer en jeu. S'il y a plusieurs joueurs, choisis le bon dans la liste : ton compte (même Discord que le panel) est proposé en premier. Voir Placer une position en jeu.

#Un joueur est bloqué dans un intérieur ou une instance

Le joueur peut utiliser F5 › Outils › Se débloquer. Un staff peut aussi le replacer avec /setdim <id> 0 puis /bring <id>.

#En jeu

#F10 ne s'ouvre pas

Il faut la permission admin.duty. Vérifie le groupe du joueur (/setgroup) et les permissions du groupe dans F10 › Gestion du serveur › Groupes. Pour le tout premier administrateur, voir Se donner les pleins droits.

#F10 n'affiche que « Prendre mon service »

C'est normal : les outils staff ne sont disponibles qu'en service. Coche Prendre mon service.

#Un texte affiche son nom technique (ex. heists.loot.smash)

La traduction manque pour la langue active. Ajoute le texte dans Réglages › Textes du jeu, ou change la langue du serveur.

#Les touches ne correspondent pas

Chaque joueur peut changer ses touches dans Paramètres › Configuration des touches › FiveM de GTA. Les touches des tablettes (F9) et des demandes (Y / K) se règlent aussi dans le panel.

#Avant de demander de l'aide

Prépare :

1. ta version de Socle (Serveur › Mises à jour) ;
2. une capture de la page Santé ;
3. les dernières lignes de la console (État & redémarrage › Console : les secrets y sont déjà masqués).